سكيب إلى ماين محتوى
بمساعدة الذكاء الاصطناعي · خبراء بشريون · 24/7

دعم فني 24/7

احصل على مساعدة فورية بشأن مشكلات الاستضافة والنطاقات والبريد الإلكتروني والفوترة والخادم - متوسط ​​وقت الاستجابة 15 دقيقة، 24/7/365.

مهندسون داخليون · الأردية والإنجليزية · لا يتم الاستعانة بمصادر خارجية أبدًا

باكيش دوت نيتنيت الدعم الفني

توفر باكيش دوت نتنت دعمًا فنيًا على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع طوال العام 365 مع متوسط ​​وقت استجابة يبلغ 15 دقيقة لجميع مشكلات الاستضافة والمجال والبريد الإلكتروني والمشكلات المتعلقة بالخادم. يتعامل فريقنا الداخلي من المهندسين المعتمدين (سي بانل، ودبليو إتش إم سي إس، وكلاود لينكس، والأنظمة الأساسية السحابية) مع كل تذكرة شخصيًا - ولا نقوم مطلقًا بالاستعانة بمصادر خارجية لتقديم الدعم لأطراف ثالثة.

تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو تذكرة الدعم أو الدردشة المباشرة 1 - فريقنا يجيد اللغتين الأردية والإنجليزية. سواء كنت بحاجة إلى مساعدة في تكوين دي إن إس، أو ترحيل موقع الويب، أو تثبيت إس إس إل، أو تحسين الخادم، فنحن هنا لمساعدتك - في أي وقت وفي أي يوم.

كيفية الحصول على الدعم

اختر القناة التي تناسبك - تتم مراقبتها جميعًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من قبل فريقنا الفني.

دعم الواتساب

المراسلة الفورية مع فريقنا الفني. احصل على المساعدة في الوقت الحقيقي على هاتفك.

الدردشة الآن

تذكرة الدعم

إرسال تذكرة مفصلة للقضايا المعقدة. تتبع تقدم الحل في بوابتك الإلكترونية.

تذكرة مفتوحة

دعم البريد الإلكتروني

راسلنا عبر البريد الإلكتروني على support@pakish.net - متوسط ​​وقت الاستجابة 15 دقيقة، 24/7.

إرسال البريد الإلكتروني

قاعدة المعرفة

أكثر من 100 دليل خطوة بخطوة، والأسئلة الشائعة، ومقالات استكشاف الأخطاء وإصلاحها - متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

تصفح المقالات

تابع باكيش نت على واتساب

تابع باكيش نت على واتساب لـ استضافة صفقات, أمان تنبيهات, نطاق وففيرس, ووردبريس نصائح و خدمة تحديثات.

تابع قناة

ما يمكننا المساعدة فيه

يتعامل مهندسونا المعتمدون مع كل شيء بدءًا من تكوين دي إن إس وحتى تحسين الخادم السحابي.

المجالات ودي إن إس

تسجيل النطاق، وعمليات النقل، وتكوين دي إن إس، وإعداد خادم الأسماء، ومتطلبات نطاق .بي كيه.

الاستضافة والخوادم

الاستضافة المشتركة، في بي إس، الإعداد السحابي، عمليات الترحيل، تحسين الأداء، وإدارة الخادم.

البريد الإلكتروني وبريد الويب

إنشاء حساب البريد الإلكتروني، وإعداد سي بانل/بريد الويب، وتصفية البريد العشوائي، وتكوين دكيم/سبف.

الأمن وإس إس إل

تثبيت شهادة إس إس إل وإعداد جدار الحماية وفحص البرامج الضارة وتشديد الأمان.

الفواتير والمدفوعات

استعلامات الفاتورة وطرق الدفع وطلبات استرداد الأموال وترقيات الخطة وإدارة التجديد.

وورد ونظام إدارة المحتوى

تثبيت ووردبريس، واستكشاف أخطاء المكونات الإضافية وإصلاحها، ومشكلات السمات، وإعداد ووكومرس، والتحسين.

لماذا تثق في دعم باكيش دوت نتنت؟

15 دقيقة

متوسط ​​وقت الاستجابة

111,000+

المواقع المدعومة

99%

رضا العملاء

24/7/365

التوفر

فريق داخلي 100%

يتم التعامل مع كل الدعم من قبل مهندسينا المعتمدين داخليًا - ولا يتم الاستعانة بمصادر خارجية أبدًا. يحمل فريقنا شهادات في سي بانل ودبليو إتش إم سي إس وكلاود لينكس ومنصات السحابة الرئيسية. من خلال المراقبة والتنبيه الاستباقي لجميع العملاء المُدارين، غالبًا ما نقوم بإصلاح المشكلات حتى قبل أن تلاحظها.

قاعدة معارف الخدمة الذاتية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أسرع

قم بحل مشكلات الاستضافة الشائعة بسرعة من خلال التوجيه الفني المنظم قبل فتح التذكرة.

تأخير نشر دي إن إس بعد تحديث خادم الأسماء

إذا كان موقع الويب الخاص بك يقوم بتحميل محتوى قديم بعد تغييرات دي إن إس، فتحقق أولاً من خوادم الأسماء الموثوقة، ثم تحقق من قيم تي تي إل وامسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام دي إن إس المحلي. قم بتأكيد سجلات أ وسي نيم من مناطق متعددة قبل افتراض فشل الترحيل. يكتمل معظم نشر دي إن إس العالمي خلال 5 دقائق إلى 24 ساعة اعتمادًا على حالة ذاكرة التخزين المؤقت للمحلل.

عدم تطابق طبقة المقابس الآمنة (إس إس إل) أو تحذيرات القفل غير الآمن

عندما يعرض المتصفح تحذيرات محتوى مختلط أو شهادة، تحقق من فرض إتش تي تي بي إس على مستوى الخادم، وأن عناوين رابط الأساسية تستخدم https://, وأن أصول إتش تي تي بي القديمة غير مشفرة في إعدادات السمة أو البرنامج الإضافي. أعد إصدار أوتو إس إس إل إذا تغيرت تغطية سان بعد إضافات النطاق الفرعي.

إمكانية تسليم البريد الإلكتروني (سبف، دكيم، دمارك)

إذا وصل البريد الصادر إلى البريد العشوائي، فانشر سجلات سبف ودكيم صالحة، ثم أضف سياسة دمارك مع وضع المراقبة قبل فرض العزل/الرفض. تحقق من محاذاة دي إن إس العكسية والمرسل لتحسين الثقة مع جيميل وآوتلوك وبوابات بريد الشركة.

بطء ووردبريس أو استكشاف أخطاء وقت أول بايت العالية وإصلاحها

قم بقياس الخط الأساسي باستخدام الاختبارات غير المخزنة مؤقتًا، ثم قم بالتحسين في الطبقات: قم بتمكين ذاكرة التخزين المؤقت لايت سبيد، ومراجعة المكونات الإضافية الثقيلة، وتحسين جداول قاعدة البيانات، والتحقق من صحة حدود عامل بي إتش بي. إذا استمرت زيادات وحدة المعالجة المركزية (سي بي يو) أثناء تدفقات حركة المرور، فانتقل إلى خطة أعلى أو في بي إس مُدار للحصول على مساحة مخصصة للحوسبة.

الأسئلة الشائعة حول الدعم

أسئلة شائعة حول الدعم الفني لـ باكيش دوت نتنت وأوقات الاستجابة والخدمات.