وكيل مبيعات ذكي مخصص عبر واتساب
وكيل يعمل عبر واتساب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، يؤهّل العملاء المحتملين تلقائيًا ويرسل رسائل المتابعة ويتتبّع عمليات التحويل دون أي تدخل بشري.
ابتداء من
روبية 85,000
ما هو وكيل مبيعات ذكي مخصص عبر واتساب؟
وكيل مبيعات مخصص عبر واتساب يؤهّل العملاء المحتملين الواردين عبر محادثات منظّمة، يجمع بيانات التواصل بموافقة صريحة، ويحوّل العملاء الجادين إلى نظام إدارة العملاء أو صندوق المبيعات عند تأكيد نية الشراء. نربط واجهة واتساب للأعمال، نضبط قواعد التصعيد للمحادثات عالية القيمة أو المتعثرة، ونقدّم تقارير عن حجم العملاء المحتملين ونقاط الانسحاب وجودة التسليم.
المشاكل التي تحلها هذه الخدمة
- مندوبو المبيعات يضيعون ساعات في الرد على استفسارات واتساب المتكررة بدلاً من إغلاق الصفقات.
- العملاء المحتملون يصلون خارج أوقات العمل ويبردون قبل أي رد.
- لا يوجد نص تأهيل موحّد — كل مندوب يطرح أسئلة مختلفة.
- سجلات نظام إدارة العملاء ناقصة لأن الإدخال اليدوي يُتجاهل تحت الضغط.
حالات الاستخدام المثالي
- وكالات العقارات لجمع الميزانية والموقع والجدول الزمني قبل زيارة الموقع.
- شركات البرمجيات كخدمة لتوجيه طلبات العروض التوضيحية بعد تأكيد حجم الشركة وحالة الاستخدام.
- علامات التجارة الإلكترونية للإجابة عن ملاءمة المنتج وجمع أرقام الهواتف لتأكيد الدفع عند الاستلام.
- معاهد التدريب لتأهيل الاهتمام بالدورة والمدينة وتوقيت الدفعة المفضّل.
ما هو مدرج
مراحل الاكتشاف والتنفيذ
1. Discovery & flow design
We map your current sales script, identify drop-off points in live chats, and draft a branching flow covering greeting, qualification, objection handling, and handoff triggers.
2. API & CRM wiring
WhatsApp Business API credentials are connected, webhook endpoints secured, and CRM or sheet sync tested with sample payloads before any customer-facing traffic.
3. Agent training & sandbox QA
Prompts and structured outputs are tuned against your product catalog and FAQ. Internal team members run scripted test conversations on the sandbox number.
4. Production launch & reporting
Live number goes active with gradual traffic ramp, escalation alerts verified, and a reporting view shared showing leads captured, handoffs, and unresolved threads.
تبعيات التكامل
- Meta Business verification completed for WhatsApp Business API
- Dedicated phone number not tied to a personal WhatsApp account
- HTTPS webhook endpoint reachable from Meta servers
- CRM API credentials with create/update permissions on lead objects
- Template messages pre-approved for outbound session re-openers where required
اعتبارات الأمن والخصوصية
- Webhook signatures validated on every inbound Meta event
- Lead PII encrypted in transit and stored only in customer-controlled systems
- Role-based access to conversation logs limited to sales and ops staff
- Opt-in and opt-out events logged with timestamps for audit
- No training on your conversation data by third-party models unless explicitly configured
الفشل والتعامل مع التراجع
- If the LLM provider is unreachable, a static fallback message offers human callback within stated hours
- CRM sync failures queue leads locally and retry with alerting to ops
- Unrecognized intents route to a human queue after two failed clarification attempts
- Session expiry triggers a template re-engagement message only where Meta policy allows
دليل قرار الخدمة
| عامل القرار | هذا النهج | بديل مشترك | ملحوظات |
|---|---|---|---|
| Lead qualification logic | Branching flows mapped to your CRM stages with tested handoff triggers | Generic chatbot builder with keyword matching only | Keyword bots miss paraphrased buying signals; structured qualification reduces junk CRM entries. |
| WhatsApp policy compliance | Template review, session window handling, and opt-in copy included in delivery | DIY API setup without messaging policy review | Policy violations can throttle or ban your business number. |
| CRM handoff | Field-level mapping with duplicate detection and escalation alerts | Manual CSV export from chat dashboard | Manual exports break real-time follow-up for hot leads. |
| Post-launch tuning | Transcript review and flow edits included in initial engagement window | One-time deploy with hourly support billed separately | First two weeks of live traffic usually reveal edge cases not visible in sandbox. |
نطاق دعم ما بعد الإطلاق
- Two weeks of flow tuning based on live conversation transcripts
- Monthly review of drop-off nodes and suggested script adjustments
- Template message updates when Meta policy or product catalog changes
- Optional retainer for new seasonal campaigns and A/B flow variants
← 0 أسئلة وأجوبة
أسئلة شائعة حول خدمتنا 0.
0 الخدمات ذات الصلة
AI-Powered Customer Support Bot
Trained chatbot jo apki knowledge base se jawab de — repeat support tickets kam kare aur agents par sirf complex cases bheje.
من روبية 0
OpenAI/Gemini API Integration
Apni existing app mein GPT-4o ya Gemini 2.5 Flash integrate karein — structured output, streaming, aur error handling ke saath.
من روبية 0
Voice AI Assistant Integration
Custom voice assistant apki app mein — voice commands se navigate, search, aur actions perform karein.
من روبية 0