رازداری کی پالیسی

۱۔ ہم کس معلومات کو جمع کرتے ہیں

پاکش ڈاٹ نیٹ مندرجہ ذیل قسموں کی معلومات جمع کرتا ہے: (a) اکاؤنٹ کی معلومات: نام، ای میل، فون، کمپنی کی تفصیلات، بلنگ ایڈریس; (b) ادائیگی کی معلومات: کریڈٹ کارڈ، بینک اکاؤنٹ کی تفصیلات (محفوظ طریقے سے PCI کے مطابق payment gateways کے ذریعے پروسیس کی جاتی ہے); (c) خدمت کی استعمال کی ڈیٹا: IP ایڈریسز، ڈومین سیٹنگز، ہوسٹنگ کنفیگریشن، بینڈوڈتھ استعمال۔

۲۔ کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز

ہم آپ کی ترجیحات کو یاد رکھنے اور Google Analytics کے ذریعے ویب سائٹ کی ٹریفک کا تجزیہ کرنے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں۔ ضروری کوکیز ہمیشہ فعال ہوتی ہیں۔ Analytics کوکیز اختیاری ہیں اور ہماری کوکی بینر کے ذریعے آپ کی واضح رضامندی کی ضرورت ہے۔

۳۔ ڈیٹا تحفظ اور سیکیورٹی

آپ کی ذاتی معلومات encryption (SSL/TLS) کے ساتھ محفوظ سرورز پر محفوظ ہے۔ ہم مختلف سیکیورٹی طریقے استعمال کرتے ہیں جن میں firewalls، intrusion detection، اور باقاعدہ سیکیورٹی audits شامل ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ انٹرنیٹ پر کوئی بھی transmission method 100% محفوظ نہیں ہے۔

۴۔ آپ کے ڈیٹا کے حقوق

دنیا بھر کے تمام صارفین جو پاکش ڈاٹ نیٹ کی خدمات استعمال کرتے ہیں، اپنے ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے درج ذیل حقوق استعمال کر سکتے ہیں: (الف) اپنی ذاتی معلومات تک رسائی; (ب) غلط معلومات میں تصحیح; (ج) ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست; (د) processing کو محدود کرنا; (ہ) portable format میں کاپی حاصل کرنا۔ یہ حقوق آپ کے ملک، قومیت، یا رہائش کی پرواہ کیے بغیر دستیاب ہیں۔ EU اور پاکستان کے باسیوں کو GDPR اور PECA کے تحت اضافی تحفظ بھی حاصل ہے۔ ان حقوق کے لیے privacy@pakish.net سے رابطہ کریں یا ہمارا Data Deletion صفحہ دیکھیں۔ ہم 30 دنوں میں جواب دیں گے۔

۵۔ Facebook Login اور Meta خدمات

PakishNET ایپلیکیشن Facebook Login استعمال کرتی ہے تاکہ آپ Meta اکاؤنٹ سے پاکش ڈاٹ نیٹ کلائنٹ پورٹل (my.pakish.net) میں سائن ان کر سکیں۔ جب آپ Facebook Login منتخب کرتے ہیں، تو ہمیں وہ معلومات ملتی ہے جو Meta آپ کی منظوری پر شیئر کرتا ہے—عام طور پر نام، ای میل ایڈریس، اور Facebook profile identifier۔ ہم اس معلومات کو آپ کے اکاؤنٹ کی تصدیق، کلائنٹ پروفائل بنانے یا لنک کرنے، اور billing و support خدمات فراہم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ہم Meta سے حاصل شدہ ڈیٹا تیسری فریق کو نہیں بیچتے۔ Facebook Login ڈیٹا آپ کے WHMCS کلائنٹ ریکارڈ کے ساتھ محفوظ رہتا ہے اور جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے یا قانونی ذمہ داریوں کے لیے ضروری ہے، برقرار رہتا ہے۔

۶۔ ڈیٹا حذف کرنے کی درخواستیں — تمام صارفین کے لیے

دنیا بھر کے تمام صارفین جو پاکش ڈاٹ نیٹ کی خدمات استعمال کرتے ہیں یا PakishNET ایپلیکیشن کے ساتھ Facebook Login استعمال کرتے ہیں، اپنے اکاؤنٹ سے منسلک ذاتی ڈیٹا کی حذف کی درخواست کر سکتے ہیں، چاہے وہ کہیں بھی رہتے ہوں۔ درخواست privacy@pakish.net پر اپنے رجسٹرڈ ای میل سے "Data Deletion Request" subject کے ساتھ بھیجیں، یا my.pakish.net کلائنٹ پورٹل میں privacy/account کیٹیگری میں support ticket کھولیں۔ اپنی ای میل بتائیں اور واضح کریں کہ Facebook Login ڈیٹا بھی حذف کرنا ہے۔ پاس ورڈ کبھی نہ بھیجیں۔ شناخت کی تصدیق کے بعد 30 دنوں میں eligible ڈیٹا حذف یا anonymize کریں گے۔

ڈیٹا حذف کرنے کی ہدایات →