رقم کی واپسی اور کنسل کریشن پالیسی

۱۔ منی بیک گارنٹی

پاکش ڈاٹ نیٹ اہل ہوسٹنگ منصوبوں (Shared، WordPress، Business Hosting) پر 30 دن کی مکمل منی بیک گارنٹی دیتا ہے۔ اگر آپ 30 دن میں مطمئن نہیں ہیں تو مکمل refund ملے گا - بشرطیکہ: (الف) آپ کا اکاؤنٹ AUP کی خلاف ورزی سے ختم نہ ہوا ہو; (ب) آپ billing@pakish.net کو لکھیں; (ج) Refund درخواست 5-7 کاروباری دنوں میں پائی جائے۔

۲۔ غیر واپسی کی خدمات

درج ذیل خدمات بالکل غیر واپسی کے قابل ہیں:

• •ڈومین رجسٹریشن اور تجدیدیں (ICANN میں provisioned ہونے کے بعد)
• •SSL certificates (جاری ہونے کے بعد)
• •Premium add-ons (backups، malware scanning، advanced firewalls)

۳۔ Refund کی درخواست کیسے کریں

30 دن کی ونڈو میں refund کے لیے درخواست کریں:

1. billing@pakish.net کو اپنا invoice number اور username بھیجیں
2. Refund کی وجہ بتائیں
3. ہماری billing ٹیم آپ کی اہلیت کی تصدیق کرے گی
4. منظورشدہ refunds 5-7 دنوں میں اصل payment method میں واپس ہوں گے

۴۔ Refund کی شرائط اور استثناء

Refunds دستیاب نہیں ہیں:

• •
  AUP خلاف ورزی سے ختم اکاؤنٹس

  اگر آپ کا اکاؤنٹ spam، malware، یا illegal content کے لیے ختم ہوا تو کوئی refund نہیں دیا جائے گا۔

• •
  30 دن سے زیادہ درخواستیں

  30 دن کے بعد refund درخواستیں مسترد کر دی جائیں گی۔ 30 دن کی مدت invoice کی تاریخ سے شمار ہوتی ہے۔

• •
  تجدیدیں اور اضافی خریداریاں

  شروعاتی خریداری کے بعد تجدید شدہ ڈومین یا منصوبے غیر واپسی کے قابل ہیں۔

۵۔ کنسل کریشن پالیسی

آپ اپنی خدمت کسی بھی وقت cancel کر سکتے ہیں اپنے WHMCS portal سے یا billing@pakish.net کو ای میل کر کے۔ کنسل کریشن فوری ہے۔ Prepaid ہوسٹنگ غیر استعمال شدہ وقت کے لیے refund نہیں ہے۔ اپنا ڈیٹا 30 دن محفوظ رہتا ہے۔ مستقل deletion کے لیے ای میل کریں۔